많은 분들이 회사원으로서 첫 사회생활을 경험하게 됩니다. 학교와는 다른 조직생활을 성공적으로 잘하기 위해서는 직장생활 예절을 잘 알아두면 좋습니다. 직장 예절을 잘 익혀두면 그것이 나의 좋은 이미지를 형성하게 되고 이렇게 이미지 메이킹이 되면 성공적인 직장생활을 해나가는데 큰 이득이 됩니다. 요즘은 직장 내에서 직급을 부르는 위계질서를 없애는 추세이기는 하지만 동양의 문화에서 연장자와 상급자에게 서구문화와 같이 하기는 쉽지 않습니다. 적절한 직장 생활 성공 노하우를 정리하여 봅니다. 여러분의 성공적인 조직 생활을 기원합니다.
목차
1. 직장생활 호칭 정리
직장에서 조직생활을 할 때 주의해야 할 첫 번째는 호칭입니다. 호칭에서 실수를 할 경우 나쁜 이미지로 각인이 될 수 있으며 예의도 없는 인상을 줄 수 있기 때문에 호칭을 잘 알아두는 것이 매우 중요합니다.
상대방의 이름과 조직 내에서의 직급을 아는 경우에는 그 사람의 성과 직급을 붙이고 나보다 윗사람인 경우에는 '님'까지 붙여주면 좋습니다. 예를 들면 '김 부장님'과 같이 호칭을 사용하면 됩니다. 상대방 성함에 대한 자신이 없는 경우는 '부장님'과 같이 직급만 호칭하는 것도 괜찮습니다. 상사에게 나에 대한 이야기를 할 때는 '저는' '제가'를 사용하여 지칭합니다. 처음 보는 윗사람에게 가볍게 소개를 할 때는 '이 과장입니다.'와 같이 성과 나의 직급을 붙여서 말을 해도 괜찮습니다. 명함과 함께 소개를 하면 더욱 깔끔한 인사를 할 수 있을 것입니다.
상대방이 나보다 연장자인지 상위 직급인지 확실하지 않아서 곤란할 때는 상급자를 가정하고 성과 직급 그리고 님까지 붙여서 호칭을 하는 것이 실수를 줄이는 직장생활 성공 노하우입니다.
나와 같은 직위이거나 아랫사람에게는 님을 빼고 성과 직급으로 호칭을 가볍고 부드럽게 하는 경우가 많습니다. '김대리'와 같이 부르면 됩니다.
2. 직장생활 잘하는 방법, 직장 예절 기본적인 매너
직장생활은 결국 조직에서의 생활이고 사람들과의 관계를 기본으로 합니다. 이러한 직장생활에서 성공을 하기 위해서는 능력보다 중요한 것이 바로 예의와 매너, 행동입니다. 행동이 부적절하면 조직 전체의 분위기를 해칠 수 있고 이는 회사의 전체적인 성과를 저해할 수 있기 때문에 특출 난 능력을 가진 것보다 조화롭게 사람들 사이에서 잘 지내는 사람이 회사에서는 더욱 중요한 것입니다. 이러한 이유로 우리는 조직 내의 다른 사람들에게 직장 생활에 중요한 직장 예절을 통해 매너 있게 행동하여 좋은 이미지를 메이킹할 필요성이 있습니다. 기본적일 수 있지만 중요한 직장생활을 잘하는 방법을 알아보겠습니다.
근무시간을 잘 지켜야 합니다.
출근 시간에 늦는 것은 매우 좋지 않은 인상을 남기게 됩니다. 본인의 일에도 전문적이지 못한 이미지를 남기고 불성실한 사람으로 낙인이 찍힐 수 있습니다. 이러한 이미지가 만들어진다면 무엇을 하더라도 좋지 않은 이미지가 되기 때문에 몇 분이라도 일찍 출근하여 근무시간을 잘 지키는 인상을 주어야 합니다.
인사를 하는 것이 중요합니다.
직장생활은 함께 하는 것이기 때문에 출근할 때와 퇴근할 때 밝게 인사를 하는 것이 좋습니다. 특히 퇴근을 할 때에는 일부러 야근을 할 필요는 없지만 퇴근을 하겠다는 것을 알리고 남아 있는 분들에 인사를 하고 가야 합니다. 본인 할 일 다 했다고 쓱 사라지는 것은 정말 좋지 않은 이미지를 남깁니다.
수첩에 필기하는 습관을 가지면 좋습니다.
직장생활을 하면 업무지시를 받거나 회의에 참석하는 일이 많습니다. 업무용 수첩을 준비해서 지시받아해야 할 일에 대한 정보나 회의에서 나온 일들, 고려해야 할 사항 등을 그때그때 꼼꼼히 적어두면 일을 효율적이면서 성공적으로 할 수 있습니다. 업무를 할 때 도움이 될 뿐만 아니라 성실한 이미지를 남길 수도 있어서 일석이조입니다.
보고를 잘해야 합니다.
직장 생활은 상하 체계가 있습니다. 호칭에서 직급을 제외한다고 해도 보고 체계가 있고 상사가 있는 것이 조직생활입니다. 일처리를 할 때 그래서 보고를 잘하는 것이 성공적인 직장생활을 할 때 중요합니다. 업무를 처리하다 문제가 발생하면 바로 보고하고 조치를 취하는 것이 중요합니다. 이슈가 생기지 않더라도 업무를 처리하는 기간이 길어지는 경우에는 중간중간 진행 상황을 나의 상사에게 보고하는 것이 좋은 이미지를 심어줄 수 있습니다. 그리고 보고를 할 때는 결론부터 말하고 간단하게 하는 것이 좋습니다.
직장 동료를 차별해서는 안됩니다.
함께 일하는 모든 동료에게 기본적인 예의를 지켜야 합니다. 나에게 필요한 사람이다, 도움이 되는 사람이다 아니다와 같은 개인적인 기준으로 사람을 가르고 차별적으로 대해서는 안됩니다. 인생은 어떻게 될지 알 수 없는 것입니다. 평소에 깔끔하게 매너를 모든 사람에게 지키는 것이 후환을 만들지 않습니다.
소문에 조심해야 합니다.
많은 사람이 모여서 일하는 곳이 직장입니다. 그렇다 보니 어쩔 수 없이 몇몇이 모이면 험담을 하는 경우가 많습니다. 이러한 과정을 통해 많은 소문이 탄생하고 퍼져나갑니다. 이런 소문들을 옮기거나 험담에 참여하지 말아야 합니다. 불필요하게 싸움을 하지 않도록 조심해야 성공적이고 긴 직장생활이 가능합니다.
잘못을 했을 때에는 빠르게 사과합니다.
사람이기 때문에 일을 하다 보면 실수가 생길 수 있습니다. 내가 어떤 일을 하다 실수를 하고 잘 못했으면 빨리 인정하고 사과하고 수습해야 합니다. 나 때문이 아니라는 식으로 변명을 늘어놓는 것은 이미지만 나빠지고 문제 해결에 도움이 되지 않습니다.
그럼에도 불구하고 모든 사람에게 좋은 평가를 받을 수 없음을 받아들입니다.
직장에는 정말 많은 사람들이 함께합니다. 좋은 이미지를 만들기 위해 노력했지만, 기본적으로 안 맞는 사람은 어디에든 있습니다. 나와 맞지 않는 사람은 무엇을 어떻게 해도 맞지 않습니다. 이럴 때는 굳이 부딪히려고 하지 말고 적당한 예의를 지키면서 서로 일 적으로만 깔끔하게 해주는 사이로 남으면 됩니다.
이상으로 성공적인 직장생활 노하우를 정리해 보았습니다. 기본적인 직장예절과 매너를 익히면서 우리는 성공적인 직장생활을 통해 자아실현을 할 수 있습니다. 좋은 이미지는 평소 나 자신에게도 즐겁고 직장에서의 승진과 성과에도 도움이 됩니다. 적절한 처신을 통해 능력을 펼치시면서 즐거운 직장 생활하시기를 바랍니다.
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